نویسنده: مای محتوا
ترب برای فروشگاههای اینترنتی فرصتی برای دیدهشدن محصولات و جذب مشتری است. در این مقاله با نحوه اتصال فروشگاه، افزایش بازدید و تبدیل کاربران ترب به مشتری آشنا میشوید.
اگر یک فروشگاه اینترنتی راهاندازی کردهاید، احتمالاً یکی از مهمترین دغدغههای شما جذب مشتری و افزایش فروش است. داشتن یک سایت فروشگاهی حرفهای قدم مهمی محسوب میشود، اما برای رشد کسبوکار باید کاری کنید که محصولات شما در زمان جستوجوی مشتریان نیز دیده شوند. اینجاست که ترب برای فروشگاههای اینترنتی میتواند به یکی از کانالهای مهم جذب مشتری تبدیل شود.
ترب به کاربران کمک میکند محصولات مختلف را پیدا کنند، قیمت فروشگاهها را با یکدیگر مقایسه کنند و برای خرید به فروشگاه موردنظر وارد شوند. از طرف دیگر، فروشگاههای اینترنتی میتوانند از این بستر برای معرفی محصولات و جذب بازدیدکننده استفاده کنند.
در این مقاله بررسی میکنیم ترب چگونه برای فروشگاههای اینترنتی کار میکند، اتصال فروشگاه به ترب چه مزیتی دارد و برای اینکه از بازدیدهای ترب به فروش واقعی برسید، چه نکاتی را باید رعایت کنید.
ترب را میتوان یک موتور جستوجوی محصولات و پلتفرم مقایسه قیمت دانست. کاربر زمانی که به دنبال محصولی خاص است، میتواند نام کالا را در ترب جستوجو کند و فروشگاههایی را که آن محصول را عرضه میکنند مشاهده کند.
در نتیجه، ترب برای فروشگاههای اینترنتی تنها محلی برای نمایش نام فروشگاه نیست؛ بلکه میتواند نقطهای برای ورود مشتریانی باشد که پیش از ورود به سایت، نیاز و قصد خرید مشخصی دارند.
وقتی کاربر محصولی را در ترب انتخاب میکند، اطلاعاتی مانند نام کالا، قیمت و فروشگاه عرضهکننده را مشاهده میکند و در صورت انتخاب فروشگاه، به سایت آن فروشگاه هدایت میشود. بنابراین، کیفیت صفحه محصول و تجربه خرید در سایت فروشگاهی شما نقش مهمی در تبدیل این بازدیدکننده به مشتری دارد.
یکی از چالشهای فروشگاههای تازهتأسیس این است که در ابتدای مسیر، مشتریان زیادی از طریق جستوجوی مستقیم نام برند وارد سایت نمیشوند. حضور در کانالهای جذب مشتری میتواند به افزایش دیدهشدن محصولات کمک کند.
اتصال فروشگاه به ترب نیز از همین زاویه اهمیت دارد. شما محصولات خود را در سایت خودتان مدیریت میکنید و ترب میتواند محصولات فروشگاه را در فضای جستوجوی خود در اختیار کاربران قرار دهد.
هر بازدیدکنندهای ارزش یکسانی برای فروشگاه ندارد. فردی که از یک شبکه اجتماعی وارد سایت میشود ممکن است صرفاً در حال بررسی محتوا باشد، اما کاربری که در ترب یک محصول مشخص را جستوجو و انتخاب میکند، معمولاً در مرحله نزدیکتری به تصمیم خرید قرار دارد.
به همین دلیل، فروش در ترب بیشتر از آنکه صرفاً به تعداد بازدید وابسته باشد، به قیمت، اطلاعات محصول، اعتماد کاربر و تجربه خرید در سایت بستگی دارد.
پیش از تمرکز روی جذب مشتری، ابتدا باید فروشگاه اینترنتی شما از نظر فنی و محتوایی آماده باشد. اطلاعات محصولات باید منظم و قابل فهم باشند و کاربر پس از ورود به سایت بتواند بدون سردرگمی مراحل خرید را طی کند.
| مورد | اهمیت برای فروشگاه | نکته مهم |
|---|---|---|
| نام محصول | زیاد | شفاف و مطابق با محصول واقعی باشد |
| قیمت | بسیار زیاد | بهروز و هماهنگ با قیمت سایت باشد |
| تصویر محصول | زیاد | واضح و باکیفیت باشد |
| موجودی | بسیار زیاد | از نمایش کالای ناموجود جلوگیری شود |
| اطلاعات محصول | زیاد | مشخصات اصلی کالا کامل باشد |
| فرایند خرید | بسیار زیاد | ساده، سریع و قابل اعتماد باشد |
حضور در ترب بهتنهایی تضمینکننده فروش نیست. زمانی میتوانید از این کانال نتیجه بهتری بگیرید که محصول مناسب، قیمت رقابتی، صفحه محصول کامل و تجربه خرید مناسبی داشته باشید.
قیمت یکی از مهمترین اطلاعاتی است که کاربران هنگام مقایسه محصولات بررسی میکنند. اگر قیمت درجشده در ترب با قیمت نهایی سایت شما تفاوت داشته باشد، ممکن است کاربر پس از ورود به سایت با تجربه نامطلوبی مواجه شود.
بنابراین، مدیریت دقیق قیمتها اهمیت زیادی دارد. اگر محصولی تغییر قیمت دارد، بهتر است اطلاعات آن در فروشگاه نیز در سریعترین زمان ممکن بهروزرسانی شود.
فرض کنید کاربر از ترب وارد صفحه محصول شما شده است. این کاربر در همان چند ثانیه اول باید متوجه شود که محصول موردنظر را در سایت درستی پیدا کرده است.
تصویر باکیفیت، عنوان واضح، توضیحات کامل، مشخصات فنی، قیمت مشخص و دکمه خرید قابل مشاهده، عناصر مهم یک صفحه محصول مناسب هستند.
کاربری که برای اولین بار وارد سایت شما میشود، هنوز با برندتان آشنایی ندارد. بنابراین باید نشانههای لازم برای ایجاد اعتماد را در اختیار او قرار دهید.
ممکن است کاربر محصول را در ترب پیدا کرده باشد، اما اگر در سایت شما با فرایند خرید پیچیده مواجه شود، احتمال خروج او افزایش پیدا میکند. هر مرحله اضافی میتواند اصطکاک ایجاد کند.
فرایند افزودن کالا به سبد، ورود اطلاعات، انتخاب روش ارسال و پرداخت باید تا حد امکان ساده و واضح طراحی شود.
قرار دادن تمام محصولات در معرض مقایسه، همیشه بهترین استراتژی برای هر فروشگاهی نیست. بهتر است محصولاتی را که تقاضای مناسب، حاشیه سود قابل قبول، موجودی پایدار و اطلاعات کامل دارند، با دقت بیشتری مدیریت کنید.
یک نکته مهم این است که ترب جایگزین فروشگاه اینترنتی شما نیست. کاربر در نهایت برای مشاهده جزئیات و انجام خرید به سایت فروشگاه وارد میشود. بنابراین، کیفیت سایت تأثیر مستقیمی بر تجربه این کاربر دارد.
اگر سایت شما کند باشد، ظاهر نامناسبی داشته باشد، در موبایل بهدرستی نمایش داده نشود یا خرید از آن دشوار باشد، حتی جذب بازدیدکننده از ترب نیز الزاماً به فروش منجر نمیشود.
اگر هنوز فروشگاه اینترنتی ندارید، میتوانید با ساخت فروشگاه اینترنتی در مایتارنما، فروشگاه اختصاصی خود را بدون نیاز به دانش فنی راهاندازی کنید.
مایتارنما یک سایتساز اختصاصی برای ساخت فروشگاه اینترنتی است که با هدف سادهتر کردن مسیر راهاندازی فروشگاه و مدیریت آن طراحی شده است. یکی از امکانات این سرویس، امکان اتصال فروشگاه به ترب و باسلام است.
در نتیجه، صاحب فروشگاه میتواند بهجای درگیر شدن با مسائل فنی پیچیده، تمرکز بیشتری روی انتخاب محصولات، قیمتگذاری، تولید محتوا و جذب مشتری داشته باشد.
مایتارنما امکانات مختلفی را برای ساخت و مدیریت فروشگاه در اختیار شما قرار میدهد:
اگر هدف شما راهاندازی یک فروشگاه اینترنتی حرفهای و استفاده از کانالهایی مانند ترب برای جذب مشتری است، بهتر است از ابتدا بستری را انتخاب کنید که امکانات موردنیاز فروشگاه را در اختیار شما قرار دهد.
با مایتارنما میتوانید فروشگاه خود را بدون نیاز به دانش فنی راهاندازی کنید و از امکاناتی مانند اتصال به ترب، درگاه بانکی، دامنه اختصاصی، صفحهساز و مدیریت محصولات استفاده کنید.
شروع اشتراک رایگان سایت ساز میتواند نقطه شروع مناسبی برای ساخت فروشگاه شما باشد. مایتارنما امکان ۱۰ روز تست رایگان را نیز فراهم کرده است تا پیش از تصمیمگیری، امکانات فروشگاه را بررسی کنید.
افزایش فروش از ترب یک فرایند چندمرحلهای است و بهتر است تنها روی افزایش تعداد محصولات تمرکز نکنید. عملکرد فروشگاه را باید از زمان نمایش محصول تا لحظه پرداخت بررسی کنید.
عنوان محصول باید بهصورت واضح مشخص کند که کاربر با چه کالایی روبهرو است. استفاده از اطلاعات واقعی مانند مدل، برند، ظرفیت یا ویژگی مهم محصول میتواند به درک بهتر کالا کمک کند.
تصویر اولین عناصر بصری است که توجه کاربر را جلب میکند. تصاویر تار، کوچک یا غیرمرتبط میتوانند اعتماد کاربر را کاهش دهند. بهتر است برای هر محصول تصاویر واضح و مرتبط داشته باشید.
یکی از تجربههای نامطلوب برای مشتری این است که محصولی را پیدا کند، وارد سایت شود و متوجه شود کالا موجود نیست. مدیریت موجودی و بهروزرسانی اطلاعات محصولات باید بخشی از فرایند روزانه فروشگاه باشد.
بخش قابل توجهی از کاربران اینترنت با موبایل خرید میکنند. بنابراین صفحات فروشگاه باید روی نمایشگرهای کوچک نیز خوانا و کاربردی باشند. دکمه خرید، تصاویر، قیمت و اطلاعات محصول باید بهدرستی نمایش داده شوند.
برخی فروشگاهها تصور میکنند تنها با قرار گرفتن در ترب میتوانند فروش زیادی به دست آورند. در حالی که ترب صرفاً یکی از مسیرهای جذب مشتری است و نتیجه نهایی به عوامل مختلفی وابسته است.
ترب و شبکههای اجتماعی نقش یکسانی در بازاریابی فروشگاه اینترنتی ندارند. در ترب، کاربر معمولاً با هدف پیدا کردن یا مقایسه یک محصول مشخص جستوجو میکند؛ در حالی که در شبکههای اجتماعی ممکن است کاربر ابتدا با محتوای یک برند یا محصول مواجه شود و سپس به خرید علاقهمند شود.
به همین دلیل، بهتر است فروشگاه اینترنتی خود را تنها به یک کانال وابسته نکنید. ترکیب سایت فروشگاهی، موتورهای جستوجوی محصول، شبکههای اجتماعی و تولید محتوای مفید میتواند مسیرهای متنوعی برای جذب مشتری ایجاد کند.
حتی اگر بخش زیادی از بازدید شما از ترب وارد شود، مقصد نهایی مشتری باید یک فروشگاه اینترنتی حرفهای باشد. داشتن سایت اختصاصی به شما امکان میدهد اطلاعات محصولات، صفحات فروشگاه، روشهای ارتباط با مشتری و فرایند سفارش را مدیریت کنید.
همچنین با داشتن فروشگاه مستقل، کسبوکار شما تنها به یک پلتفرم وابسته نخواهد بود و میتوانید در آینده از کانالهای مختلف برای جذب مشتری استفاده کنید.
اگر میخواهید بدون نیاز به دانش فنی فروشگاه خود را راهاندازی کنید، ساخت فروشگاه اینترنتی با مایتارنما را شروع کنید و از امکاناتی مانند قالب حرفهای، صفحهساز، درگاه بانکی و اتصال به ترب استفاده کنید.
ترب برای فروشگاههای اینترنتی میتواند یک مسیر کاربردی برای معرفی محصولات و جذب بازدیدکنندگان جدید باشد. اما قرار گرفتن محصول در ترب بهتنهایی فروش ایجاد نمیکند. قیمت مناسب، اطلاعات دقیق، تصاویر باکیفیت، موجودی بهروز، اعتمادسازی و تجربه خرید ساده، همگی در تبدیل بازدیدکننده به مشتری نقش دارند.
اگر فروشگاه شما زیرساخت مناسبی داشته باشد، میتوانید از ترب بهعنوان یکی از کانالهای جذب مشتری استفاده کنید و کاربران را برای خرید به سایت خود هدایت کنید. در این مسیر، داشتن یک فروشگاه سریع، حرفهای و قابل مدیریت اهمیت زیادی دارد.
مایتارنما با ارائه امکاناتی مانند اتصال به ترب و باسلام، دامنه اختصاصی، قالبهای حرفهای، صفحهساز، محصول چندنوعی و چندقیمتی، درگاه بانکی و فاکتور، بستری برای راهاندازی فروشگاه اینترنتی فراهم میکند.
اگر برای شروع آماده هستید، شروع اشتراک رایگان سایت ساز را امتحان کنید و از ۱۰ روز تست رایگان مایتارنما برای بررسی امکانات فروشگاه خود استفاده کنید.
شرایط پذیرش و نمایش فروشگاهها و محصولات در ترب تابع ضوابط و فرایندهای خود این سرویس است. فروشگاه باید از نظر اطلاعات محصول، فرایند خرید و زیرساخت فنی شرایط لازم را داشته باشد.
خیر. ترب میتواند یک مسیر جذب بازدیدکننده باشد، اما فروش نهایی به عواملی مانند قیمت، کیفیت صفحه محصول، اعتماد مشتری، موجودی کالا و تجربه خرید در سایت بستگی دارد.
برای فروشگاهی که قصد دارد مشتری را به سایت خود هدایت کند، داشتن یک فروشگاه اینترنتی مناسب اهمیت زیادی دارد. سایت محل ارائه جزئیات محصول، ثبت سفارش و انجام فرایند خرید است.
بله. اتصال به ترب و باسلام یکی از امکانات مایتارنما است. علاوه بر آن، امکاناتی مانند دامنه اختصاصی، صفحهساز، قالب حرفهای، درگاه بانکی، محصولات چندنوعی و چندقیمتی و صدور فاکتور نیز در اختیار فروشگاه قرار میگیرد.
همین حالا فروشگاه اینترنتی خود را بسازید و مسیر فروش آنلاین خود را با مایتارنما آغاز کنید.
نام و شماره تماس را وارد کنید تا برای ساخت سایت یا مشاوره با شما تماس بگیریم.
دیگر محتوا های مرتبط را بخوانید
مایتارنما قویترین و سادهترین سایتسازاینترنتی برای راهاندازی کسبوکار آنلاین شماست. با ما میتوانید در سریعترین زمان ممکن، بدون نیاز به دانش برنامهنویسی، سایت فروشگاهی اختصاصی خود را بسازید، محصولاتتان را عرضه کنید و مستقیماً از مشتریان خود سفارش بگیرید. مایتارنما ابزارهای کامل مدیریت محصولات، گزارشهای مالی و سیستم پرداخت ایمن را برای تضمین موفقیت و رشد پایدار فروشگاه شما فراهم میآورد.
