نویسنده: مای محتوا
یک فروشگاه اینترنتی فقط با چند محصول و یک صفحه پرداخت کامل نمیشود. در این مقاله ۱۰ قابلیت ضروری را بررسی میکنیم که برای ساخت فروشگاه اینترنتی حرفهای، مدیریت آسان سفارشها و ایجاد تجربه بهتر برای مشتری اهمیت دارند.
تصور کنید وارد یک فروشگاه اینترنتی شدهاید و محصول موردنظر خود را پیدا کردهاید، اما نمیتوانید رنگ یا سایز مناسب را انتخاب کنید. یا قیمت محصول مشخص نیست، پرداخت آنلاین انجام نمیشود و حتی نمیدانید سفارش شما چگونه پیگیری خواهد شد. در چنین شرایطی، حتی اگر محصول خوبی ارائه شود، تجربه خرید کامل نخواهد بود.
یک فروشگاه اینترنتی موفق فقط یک ویترین آنلاین نیست. فروشگاه باید بتواند محصولات را به شکل مناسب نمایش دهد، امکان انتخاب و خرید را فراهم کند، سفارشها را مدیریت کند و مسیر ارتباط مشتری با کسبوکار را ساده نگه دارد.
اگر قصد ساخت فروشگاه اینترنتی دارید، بهتر است قبل از انتخاب ابزار یا سایتساز، امکاناتی را که واقعاً برای مدیریت فروشگاه نیاز دارید بشناسید. در این مقاله ۱۰ قابلیت مهم را بررسی میکنیم که نبود هرکدام میتواند بخشی از فرایند فروش آنلاین را ناقص کند.
اولین چیزی که صاحب فروشگاه با آن سروکار دارد، پنل مدیریت است. اگر پنل پیچیده باشد، کارهایی مانند افزودن محصول، تغییر قیمت، بررسی سفارش یا مدیریت محتوای سایت میتواند زمان زیادی بگیرد.
یک پنل مناسب باید برای صاحب کسبوکار قابل فهم باشد و انجام کارهای روزمره را بدون نیاز به دانش برنامهنویسی امکانپذیر کند. هدف این است که فروشنده به جای درگیر شدن با مسائل فنی، روی محصول، مشتری و فروش تمرکز کند.
مایتارنما با ارائه یک پنل اختصاصی و ساده، مدیریت فروشگاه را برای صاحبان کسبوکار آسانتر کرده است تا بتوانند بخشهای مختلف سایت را بدون پیچیدگی فنی مدیریت کنند.
اولین برداشت مشتری از فروشگاه معمولاً با ظاهر سایت شکل میگیرد. طراحی نامرتب، رنگهای ناهماهنگ یا نمایش ضعیف محصولات میتواند تجربه کاربر را تحت تأثیر قرار دهد.
قالب حرفهای باید علاوه بر ظاهر مناسب، ساختار درستی برای نمایش محصولات، دستهبندیها و اطلاعات فروشگاه داشته باشد. همچنین نمایش صحیح در موبایل اهمیت زیادی دارد، زیرا بسیاری از کاربران از تلفن همراه برای جستوجو و خرید استفاده میکنند.
هنگام انتخاب یک سایت فروشگاهی بهتر است فقط به زیبایی قالب نگاه نکنید. مسیر دسترسی مشتری به محصول، سادگی منوها و نحوه نمایش اطلاعات را نیز بررسی کنید.
فروشگاه شما باید تا حد امکان هویت مشخصی داشته باشد. استفاده از رنگهای هماهنگ با لوگو و برند باعث میشود ظاهر سایت یکپارچهتر به نظر برسد.
قابلیت رنگبندی سفارشی به شما اجازه میدهد ظاهر فروشگاه را با سبک کسبوکار خود هماهنگ کنید. برای مثال، یک فروشگاه پوشاک، فروشگاه محصولات کودک یا یک کسبوکار تخصصی ممکن است نیازهای متفاوتی در طراحی داشته باشد.
در مایتارنما امکان سفارشیسازی رنگبندی فروشگاه وجود دارد تا بتوانید ظاهر سایت را متناسب با هویت بصری برند خود تنظیم کنید.
آدرس سایت، یکی از مهمترین بخشهای هویت آنلاین کسبوکار است. دامنه اختصاصی باعث میشود مشتری فروشگاه شما را با یک نام مشخص و حرفهای بشناسد.
وقتی فروشگاه با دامنه اختصاصی فعالیت میکند، معرفی آن در شبکههای اجتماعی، تبلیغات، کارت ویزیت و سایر کانالهای ارتباطی نیز سادهتر خواهد بود.
در هنگام راهاندازی فروشگاه اینترنتی بهتر است امکان اتصال دامنه اختصاصی را از ابتدا در نظر بگیرید. مایتارنما نیز امکان اتصال دامنه به فروشگاه را فراهم کرده است.
ساخت فروشگاه اینترنتی خود را با یک آدرس اختصاصی شروع کنید و حضور آنلاین برندتان را حرفهایتر بسازید.
یک فروشگاه آنلاین فقط از صفحه محصول تشکیل نشده است. گاهی لازم است صفحهای برای معرفی برند، کمپین فروش، پیشنهاد ویژه، دستهبندی خاص یا یک صفحه فرود تبلیغاتی ایجاد کنید.
اگر برای ساخت هر صفحه به برنامهنویس نیاز داشته باشید، تغییرات کوچک نیز میتواند زمانبر باشد. صفحهساز حرفهای این امکان را ایجاد میکند که صفحات موردنیاز را راحتتر طراحی و ویرایش کنید.
وجود صفحهساز باعث میشود فروشگاه شما در طول زمان انعطاف بیشتری برای توسعه و اجرای ایدههای جدید داشته باشد.
بسیاری از محصولات تنها یک مدل ندارند. لباس ممکن است در چند سایز و رنگ عرضه شود، یک کالا ممکن است مدلهای مختلف داشته باشد و یک محصول نیز میتواند در بستهبندیها یا نسخههای متفاوت با قیمتهای مختلف ارائه شود.
اگر سایت امکان مدیریت این تنوع را نداشته باشد، فروشنده مجبور میشود محصولات مشابه زیادی ایجاد کند و مدیریت فروشگاه دشوارتر شود. از طرف دیگر، مشتری نیز ممکن است برای انتخاب گزینه مناسب دچار سردرگمی شود.
قابلیت محصول چندنوعی و چندقیمتی کمک میکند انواع مختلف یک محصول را در یک ساختار منظم مدیریت کنید و در صورت نیاز برای هر گزینه قیمت مشخصی تعیین کنید.
وقتی مشتری تصمیم به خرید میگیرد، باید بتواند پرداخت را به سادگی انجام دهد. درگاه بانکی یکی از مهمترین بخشهای یک فروشگاه آنلاین است و نبود آن، فرایند خرید اینترنتی را ناقص میکند.
اتصال به درگاه بانکی باعث میشود مشتری پس از انتخاب محصول و تکمیل اطلاعات سفارش، هزینه خرید را آنلاین پرداخت کند. در نتیجه، فروشنده نیز میتواند سفارشهای ثبتشده را منظمتر پیگیری کند.
در مایتارنما امکان اتصال فروشگاه به درگاه بانکی فراهم شده است تا مسیر خرید از انتخاب محصول تا پرداخت، ساختار مشخصی داشته باشد.
با افزایش تعداد سفارشها، نگهداری اطلاعات خرید و مدیریت اسناد اهمیت بیشتری پیدا میکند. امکان صدور و چاپ فاکتور به فروشنده کمک میکند اطلاعات سفارش را مرتبتر مدیریت کند.
فاکتور میتواند شامل اطلاعاتی مانند محصولات خریداریشده، تعداد، قیمت و مبلغ نهایی باشد و در صورت نیاز برای بستهبندی یا ارائه به مشتری چاپ شود.
مایتارنما امکان فاکتور و چاپ را در اختیار فروشگاه قرار میدهد تا فرایند مدیریت سفارشها منظمتر انجام شود.
ساخت فروشگاه اینترنتی پایان مسیر نیست. بعد از راهاندازی سایت، باید کاری کنیم مشتریان بتوانند محصولات ما را پیدا کنند. یکی از راههای توسعه مسیرهای فروش، استفاده از پلتفرمهایی است که کاربران برای جستوجو و خرید محصول از آنها استفاده میکنند.
مایتارنما امکان اتصال به ترب و باسلام را فراهم کرده است. این قابلیت میتواند به فروشنده کمک کند محصولات خود را علاوه بر سایت، در مسیرهای دیگری نیز عرضه و معرفی کند.
البته هر کانال فروش نیازمند مدیریت و برنامهریزی مناسب است. بهتر است بر اساس نوع محصول و مشتری هدف، کانالهای مناسب را انتخاب و عملکرد آنها را بررسی کنید.
شروع اشتراک رایگان سایت ساز و بررسی امکانات مایتارنما میتواند نقطه شروع مناسبی برای آشنایی با یک زیرساخت فروشگاهی باشد.
تمام امکانات بالا زمانی ارزشمند هستند که استفاده از آنها برای صاحب کسبوکار دشوار نباشد. اگر برای انجام هر تغییر کوچک به دانش برنامهنویسی نیاز باشد، مدیریت روزمره فروشگاه میتواند زمان زیادی از شما بگیرد.
یک سایتساز فروشگاهی مناسب باید بتواند بخش قابل توجهی از فرایند راهاندازی و مدیریت را ساده کند. این موضوع بهخصوص برای افرادی مهم است که تخصص اصلی آنها فروش، تولید یا ارائه خدمات است، نه برنامهنویسی.
مایتارنما یک سایتساز اختصاصی برای ساخت فروشگاه اینترنتی است که بدون نیاز به دانش فنی طراحی شده است. شما میتوانید فروشگاه خود را راهاندازی کنید و مدیریت بخشهای مختلف آن را از طریق پنل اختصاصی انجام دهید.
| قابلیت | کاربرد | اهمیت در فروش آنلاین |
|---|---|---|
| پنل اختصاصی و ساده | مدیریت محصولات و سفارشها | مدیریت آسانتر فروشگاه |
| قالبهای حرفهای | طراحی ظاهر فروشگاه | ارائه بهتر محصولات |
| رنگبندی سفارشی | هماهنگی سایت با برند | ایجاد هویت بصری منسجم |
| اتصال به دامنه | استفاده از آدرس اختصاصی | حضور حرفهای در اینترنت |
| صفحهساز حرفهای | ساخت صفحات اختصاصی | انعطاف بیشتر در طراحی |
| محصول چندنوعی و چندقیمتی | مدیریت مدلها و قیمتهای مختلف | انتخاب راحتتر محصول |
| درگاه بانکی | پرداخت آنلاین | تکمیل فرایند خرید |
| فاکتور و چاپ | مدیریت اطلاعات سفارش | نظم بیشتر در فروش |
| اتصال به ترب | عرضه و معرفی محصولات | ایجاد مسیر فروش دیگر |
| اتصال به باسلام | عرضه محصولات در باسلام | دسترسی به یک کانال فروش دیگر |
ممکن است یک فروشگاه فقط به چند مورد از این امکانات مجهز باشد و همچنان بتواند فروش داشته باشد. اما هرچه کسبوکار رشد کند، نیاز به ابزارهای کاملتر بیشتر میشود.
برای مثال، داشتن قالب زیبا بدون درگاه بانکی باعث میشود فرایند پرداخت ناقص بماند. داشتن درگاه بدون صفحه محصول مناسب نیز لزوماً تجربه خوبی ایجاد نمیکند. یا اگر محصولات چندنوعی داشته باشید اما امکان مدیریت مدلها وجود نداشته باشد، ثبت سفارشها دشوارتر میشود.
بنابراین بهتر است امکانات فروشگاه را به صورت یک زنجیره ببینیم. مشتری وارد سایت میشود، محصول را پیدا میکند، اطلاعات را میخواند، گزینه مناسب را انتخاب میکند، سفارش میدهد، پرداخت میکند و در نهایت اطلاعات سفارش مدیریت میشود.
اگر قصد راهاندازی فروشگاه دارید، بهتر است قبل از انتخاب ابزار، نیازهای واقعی کسبوکار خود را مشخص کنید. سپس بررسی کنید سرویس موردنظر تا چه اندازه این نیازها را پوشش میدهد.
ممکن است در روز اول تنها چند محصول داشته باشید و تعداد سفارشها نیز کم باشد. اما اگر برنامه شما رشد کسبوکار است، بهتر است زیرساخت فروشگاه را با نگاه بلندمدت انتخاب کنید.
افزایش تعداد محصولات، تنوع مدلها، بیشتر شدن سفارشها و اجرای کمپینهای فروش همگی نیازمند امکانات مناسب هستند. انتخاب یک سایتساز کاملتر در ابتدای مسیر میتواند باعث شود در مراحل بعدی مجبور به تغییر مداوم زیرساخت نشوید.
در این میان، ساده بودن مدیریت اهمیت زیادی دارد. امکانات متعدد زمانی مفید هستند که بتوانید بهراحتی از آنها استفاده کنید.
مایتارنما یک سایتساز اختصاصی برای ساخت فروشگاه اینترنتی است که تلاش میکند فرایند راهاندازی فروشگاه را برای کسبوکارها سادهتر کند.
در این سرویس، امکاناتی مانند پنل اختصاصی و ساده، قالبهای حرفهای، رنگبندی سفارشی، اتصال دامنه، صفحهساز حرفهای، محصول چندنوعی و چندقیمتی، اتصال به درگاه بانکی، فاکتور و چاپ و اتصال به ترب و باسلام در اختیار فروشنده قرار میگیرد.
یکی از ویژگیهای مایتارنما این است که برای استفاده از آن به دانش فنی نیاز ندارید. همچنین امکان ۱۰ روز تست رایگان فراهم شده تا قبل از تصمیمگیری بتوانید محیط و امکانات سرویس را بررسی کنید.
اگر قصد دارید فروشگاه آنلاین خود را راهاندازی کنید، همین حالا ساخت فروشگاه اینترنتی را شروع کنید و امکانات مایتارنما را در دوره تست رایگان بررسی کنید.
پیش از معرفی فروشگاه به مشتریان، بهتر است موارد زیر را بررسی کنید:
یک فروشگاه اینترنتی حرفهای فقط یک قالب زیبا و چند تصویر محصول نیست. برای اینکه فرایند فروش از معرفی محصول تا پرداخت و مدیریت سفارش کامل باشد، به مجموعهای از قابلیتهای کاربردی نیاز دارید.
پنل مدیریت ساده، قالب حرفهای، رنگبندی سفارشی، اتصال دامنه، صفحهساز، محصول چندنوعی و چندقیمتی، درگاه بانکی، فاکتور و امکان اتصال به کانالهای فروش مانند ترب و باسلام، هرکدام بخشی از این مسیر را پوشش میدهند.
اگر قصد راهاندازی فروشگاه اینترنتی دارید، بهتر است قبل از انتخاب سرویس، نیازهای امروز و آینده کسبوکار خود را مشخص کنید و سپس امکانات هر سایتساز را با آن نیازها مقایسه کنید.
مایتارنما با ارائه مجموعهای از امکانات فروشگاهی و ۱۰ روز تست رایگان، این فرصت را در اختیار شما قرار میدهد که بدون نیاز به دانش فنی، مسیر ساخت فروشگاه خود را آغاز کنید.
برای شروع، میتوانید از شروع اشتراک رایگان سایت ساز استفاده کنید و امکانات مایتارنما را از نزدیک ببینید.
ممکن است در نگاه اول بعضی از قابلیتهای یک فروشگاه اینترنتی فرعی به نظر برسند؛ اما زمانی که تعداد محصولات و سفارشها افزایش پیدا میکند، اهمیت هرکدام بیشتر مشخص میشود.
پس هنگام انتخاب زیرساخت فروش آنلاین، فقط به این فکر نکنید که «آیا میتوانم یک سایت داشته باشم؟» سؤال مهمتر این است که «آیا این سایت میتواند نیازهای واقعی فروش من را پوشش دهد؟»
اگر پاسخ این سؤال را با دقت بررسی کنید، انتخاب سایتساز و مسیر ساخت فروشگاه اینترنتی نیز شفافتر خواهد شد.
همین حالا ساخت فروشگاه اینترنتی را شروع کنید و با استفاده از ۱۰ روز تست رایگان، امکانات موردنیاز فروش آنلاین خود را بررسی کنید.
نام و شماره تماس را وارد کنید تا برای ساخت سایت یا مشاوره با شما تماس بگیریم.
دیگر محتوا های مرتبط را بخوانید
مایتارنما قویترین و سادهترین سایتسازاینترنتی برای راهاندازی کسبوکار آنلاین شماست. با ما میتوانید در سریعترین زمان ممکن، بدون نیاز به دانش برنامهنویسی، سایت فروشگاهی اختصاصی خود را بسازید، محصولاتتان را عرضه کنید و مستقیماً از مشتریان خود سفارش بگیرید. مایتارنما ابزارهای کامل مدیریت محصولات، گزارشهای مالی و سیستم پرداخت ایمن را برای تضمین موفقیت و رشد پایدار فروشگاه شما فراهم میآورد.
