نویسنده: مای محتوا
برای فروش اینترنتی از کجا شروع کنیم و چگونه درگاه پرداخت بگیریم؟ در این راهنما مراحل راهاندازی فروشگاه، انتخاب سایتساز، آمادهسازی محصولات و دریافت درگاه پرداخت را قدمبهقدم بررسی میکنیم.
راهاندازی یک کسبوکار آنلاین برای بسیاری از افراد با یک سؤال ساده شروع میشود: «محصولم را دارم، اما چطور آن را اینترنتی بفروشم؟» خوشبختانه برای شروع فروش آنلاین لازم نیست از همان روز اول یک تیم فنی بزرگ داشته باشید یا با اصطلاحات پیچیده درگیر شوید. اگر مسیر را مرحلهبهمرحله طی کنید، میتوانید فروشگاه خود را راهاندازی کنید و امکان پرداخت آنلاین را نیز در اختیار مشتریان قرار دهید.
در این راهنما بررسی میکنیم برای فروش اینترنتی از کجا شروع کنیم، چه امکاناتی برای یک فروشگاه لازم است، چگونه محصولات را آماده کنیم و چگونه درگاه پرداخت برای فروشگاه اینترنتی بگیریم. همچنین با امکانات مایتارنما آشنا میشویم؛ سایتیساز اختصاصی که برای راهاندازی فروشگاه اینترنتی بدون نیاز به دانش فنی طراحی شده است.
اولین قدم، مشخص کردن محصول و مشتری هدف است. پیش از ساخت سایت بهتر است بدانید چه چیزی میخواهید بفروشید، مشتری شما چه کسی است و چرا باید محصول شما را از میان گزینههای موجود انتخاب کند.
لازم نیست در شروع کار صدها محصول داشته باشید. حتی میتوانید با تعداد محدودی محصول که تقاضای مناسبی دارند شروع کنید و پس از شناخت رفتار مشتریان، تنوع محصولات را افزایش دهید.
اگر هنوز نمیدانید چه محصولی بفروشید، ابتدا بازار و نیاز مشتریان را بررسی کنید. محصولات رقبای خود را ببینید، قیمتها را مقایسه کنید و نقاط قوت و ضعف فروشگاههای مشابه را بررسی کنید.
اگر محصول مشخصی برای فروش دارید، مرحله بعدی این است که اطلاعات محصول را آماده کنید؛ از جمله نام، توضیحات، تصاویر، ویژگیها، قیمت، موجودی و شرایط ارسال.
برای فروش آنلاین میتوانید از شبکههای اجتماعی و پیامرسانها شروع کنید، اما داشتن یک فروشگاه اینترنتی اختصاصی مزایای مهمی دارد. مشتری میتواند محصولات را منظم مشاهده کند، مشخصات کالا را بخواند، سبد خرید تشکیل دهد و پرداخت خود را از طریق یک فرایند مشخص انجام دهد.
اگر به دنبال راهی ساده برای ساخت فروشگاه اینترنتی هستید، مایتارنما یک سایتساز اختصاصی برای ساخت فروشگاه اینترنتی است که بدون نیاز به دانش فنی امکان راهاندازی فروشگاه را فراهم میکند.
مایتارنما ۱۰ روز تست رایگان ارائه میدهد تا پیش از تصمیمگیری بتوانید امکانات فروشگاه را بررسی و تجربه کنید.
دامنه همان نشانی فروشگاه شما در اینترنت است. بهتر است نامی کوتاه، ساده و مرتبط با برند انتخاب کنید که بهراحتی در ذهن مشتری بماند.
داشتن دامنه اختصاصی باعث میشود فروشگاه شما هویت مستقلتری داشته باشد و مشتریان بتوانند آن را راحتتر به خاطر بسپارند. مایتارنما امکان اتصال فروشگاه به دامنه را نیز فراهم میکند.
یکی از مهمترین مراحل راهاندازی فروشگاه آنلاین، فراهم کردن امکان پرداخت اینترنتی است. اگر مشتری برای خرید مجبور باشد روشهای دستی مانند کارتبهکارت را انتخاب کند، فرایند خرید میتواند طولانیتر و برای برخی کاربران دشوارتر شود.
درگاه پرداخت اینترنتی به مشتری اجازه میدهد مبلغ سفارش را در فرایند خرید پرداخت کند و فروشنده نیز بتواند وضعیت سفارش را بهتر مدیریت کند.
البته انتخاب نوع درگاه، شرایط دریافت آن و مدارک موردنیاز به ارائهدهنده درگاه و مقررات جاری بستگی دارد. بنابراین بهتر است هنگام اقدام، شرایط رسمی ارائهدهنده موردنظر را بررسی کنید.
برای دریافت درگاه پرداخت معمولاً ابتدا باید فروشگاه و اطلاعات هویتی و کسبوکار خود را آماده کنید. سپس بر اساس نوع درگاه انتخابی، مراحل ثبتنام و احراز اطلاعات را انجام دهید.
جزئیات این فرایند ممکن است بر اساس شرکت ارائهدهنده درگاه و مقررات زمان درخواست متفاوت باشد، اما مسیر کلی معمولاً شامل آمادهسازی فروشگاه، ثبت درخواست، احراز اطلاعات و اتصال درگاه به سایت است.
قبل از درخواست درگاه، بهتر است فروشگاه شما ساختار مشخصی داشته باشد. مشتری باید بتواند محصولات را مشاهده کند و اطلاعات کافی درباره کالا و روش خرید دریافت کند.
وجود صفحه معرفی فروشگاه، اطلاعات تماس، قوانین خرید، شرایط ارسال و سایر اطلاعات ضروری نیز به ایجاد اعتماد و شفافیت در فرایند خرید کمک میکند.
درگاه پرداخت را میتوان بر اساس نیاز کسبوکار و شرایط ارائهدهندگان انتخاب کرد. هنگام مقایسه گزینهها بهتر است به مواردی مانند شرایط ثبتنام، هزینهها، پشتیبانی، امکانات فنی و نحوه تسویه توجه کنید.
همچنین باید توجه داشته باشید که شرایط دریافت درگاه ممکن است در طول زمان تغییر کند. بنابراین اطلاعات مربوط به مدارک و الزامات را از منبع رسمی ارائهدهنده درگاه بررسی کنید.
پس از انتخاب درگاه، باید اطلاعات موردنیاز را مطابق دستورالعمل ارائهدهنده ثبت کنید. بسته به نوع سرویس، ممکن است اطلاعات هویتی، اطلاعات کسبوکار و اطلاعات مربوط به فروشگاه درخواست شود.
پس از تأیید اطلاعات، مشخصات لازم برای اتصال درگاه در اختیار شما قرار میگیرد.
در این مرحله باید درگاه پرداخت را به فروشگاه اینترنتی متصل کنید. اگر از یک سایتساز آماده استفاده کنید، این مرحله میتواند بسیار سادهتر شود و نیاز به انجام تنظیمات پیچیده فنی کاهش پیدا کند.
مایتارنما امکان اتصال به درگاه بانکی را در اختیار فروشگاهها قرار میدهد تا مشتری بتواند پرداخت آنلاین را در فرایند خرید انجام دهد.
شروع اشتراک رایگان سایت ساز میتواند گزینهای مناسب برای افرادی باشد که میخواهند قبل از راهاندازی جدی فروشگاه، محیط سایتساز را امتحان کنند.
| مرحله | اقدام اصلی | هدف |
|---|---|---|
| ۱ | انتخاب محصول | مشخص کردن کالا یا خدمات قابل فروش |
| ۲ | شناخت مشتری | تعیین مخاطب و نیازهای او |
| ۳ | ساخت فروشگاه | ایجاد بستر اختصاصی فروش آنلاین |
| ۴ | افزودن محصولات | نمایش قیمت، تصاویر و مشخصات کالا |
| ۵ | اتصال دامنه | ایجاد آدرس اختصاصی برای فروشگاه |
| ۶ | دریافت درگاه | فراهم کردن امکان پرداخت آنلاین |
| ۷ | آغاز بازاریابی | جذب بازدیدکننده و تبدیل آن به مشتری |
یک فروشگاه اینترنتی خوب فقط به صفحهای برای نمایش محصولات محدود نمیشود. هرچه مدیریت سفارش، محصولات و فرایند خرید سادهتر باشد، تمرکز شما روی فروش و بازاریابی بیشتر خواهد شد.
برخی امکانات مهمی که هنگام انتخاب سایتساز باید بررسی کنید عبارتاند از:
بعد از ساخت فروشگاه، یکی از مهمترین کارها آمادهسازی صفحات محصولات است. مشتری در فروشگاه فیزیکی میتواند کالا را از نزدیک ببیند و درباره آن سؤال بپرسد، اما در فروشگاه اینترنتی باید این اطلاعات را از طریق صفحه محصول دریافت کند.
تصویر یکی از نخستین عناصر صفحه محصول است که توجه کاربر را جلب میکند. بهتر است از چند تصویر واضح استفاده کنید و محصول را از زوایای مختلف نمایش دهید.
توضیحات محصول باید به سؤالات احتمالی مشتری پاسخ دهد. ویژگیها، ابعاد، جنس، کاربرد، رنگ، شرایط استفاده و اطلاعات مهم دیگر را متناسب با نوع محصول توضیح دهید.
قیمت باید واضح و بهروز باشد. اگر محصول در مدلها، رنگها یا اندازههای مختلف عرضه میشود، بهتر است مشتری بتواند نوع موردنظر خود را بهسادگی انتخاب کند.
قابلیت محصول چندنوعی و چندقیمتی در مایتارنما برای چنین فروشگاههایی کاربردی است و مدیریت گزینههای مختلف محصول را سادهتر میکند.
برای ساخت یک فروشگاه حرفهای، لزوماً لازم نیست برنامهنویس باشید. استفاده از سایتساز میتواند بسیاری از مراحل فنی را ساده کند و به صاحب کسبوکار اجازه دهد تمرکز خود را روی محصول، مشتری و بازاریابی بگذارد.
مایتارنما با هدف ساده کردن فرایند راهاندازی فروشگاه اینترنتی طراحی شده است. پنل اختصاصی و ساده، قالبهای حرفهای، صفحهساز و امکان شخصیسازی رنگبندی به شما کمک میکنند فروشگاه را متناسب با هویت کسبوکارتان آماده کنید.
برای آشنایی بیشتر با امکانات و شروع کار میتوانید وارد صفحه مایتارنما شوید و از ۱۰ روز تست رایگان استفاده کنید.
داشتن فروشگاه اختصاصی به این معنا نیست که باید مشتریان خود را فقط از طریق سایت جذب کنید. فروشنده میتواند در کنار سایت، از کانالهای دیگر نیز برای معرفی و فروش محصولات استفاده کند.
مایتارنما امکان اتصال به ترب و باسلام را فراهم میکند. این قابلیت میتواند به فروشندگان کمک کند محصولات خود را در مسیرهای بیشتری در معرض دید مشتریان قرار دهند.
داشتن سایت و درگاه پرداخت پایان مسیر نیست؛ بلکه آغاز مرحله مهمتری به نام جذب مشتری است. پس از آماده شدن فروشگاه، باید برای دیده شدن محصولات برنامه داشته باشید.
گاهی فروشنده تصور میکند برای موفقیت باید از روز اول صدها محصول داشته باشد. در حالی که مدیریت تعداد زیادی محصول بدون شناخت بازار میتواند زمان و منابع زیادی مصرف کند. شروع محدود و توسعه تدریجی میتواند مدیریت فروشگاه را سادهتر کند.
قیمت مهم است، اما تنها عامل تصمیمگیری مشتری نیست. کیفیت، اعتماد، توضیحات محصول، تصاویر، خدمات پس از فروش و تجربه خرید نیز اهمیت دارند.
اگر مشتری برای پیدا کردن محصول، مشاهده قیمت یا تکمیل سفارش با مشکل مواجه شود، احتمال دارد فرایند خرید را رها کند. بنابراین طراحی ساده و مسیر خرید واضح اهمیت زیادی دارد.
مشتری باید بداند با چه فروشگاهی خرید میکند و در صورت بروز مشکل چگونه میتواند با فروشنده ارتباط برقرار کند. ارائه اطلاعات شفاف میتواند به افزایش اعتماد کمک کند.
اگر هنوز برایتان سؤال است که برای فروش اینترنتی از کجا شروع کنیم، میتوانید این چکلیست را به ترتیب اجرا کنید:
اگر دغدغه اصلی شما پیچیدگی فنی راهاندازی فروشگاه است، استفاده از یک سایتساز اختصاصی میتواند مسیر را سادهتر کند. مایتارنما برای افرادی طراحی شده است که میخواهند بدون نیاز به دانش فنی، فروشگاه اینترنتی خود را راهاندازی و مدیریت کنند.
پنل اختصاصی و ساده، قالبهای حرفهای، رنگبندی سفارشی، صفحهساز حرفهای، اتصال به دامنه، محصول چندنوعی و چندقیمتی، اتصال به درگاه بانکی و امکان صدور و چاپ فاکتور از جمله امکانات این سرویس هستند.
همچنین امکان اتصال به ترب و باسلام کمک میکند فروشگاه شما فقط به یک مسیر جذب مشتری محدود نباشد.
ساخت فروشگاه اینترنتی با مایتارنما را میتوانید با ۱۰ روز تست رایگان شروع کنید و بدون نیاز به دانش فنی، امکانات فروشگاه خود را بررسی کنید.
پاسخ به سؤال برای فروش اینترنتی از کجا شروع کنیم آنقدرها هم پیچیده نیست. ابتدا محصول و مشتری خود را مشخص کنید، سپس یک فروشگاه اینترنتی مناسب بسازید، محصولات را با اطلاعات کامل ثبت کنید، دامنه و درگاه پرداخت را آماده کنید و در نهایت برای جذب مشتری برنامه داشته باشید.
در مورد سؤال چگونه درگاه پرداخت برای فروشگاه اینترنتی بگیریم نیز باید توجه داشت که مراحل دقیق دریافت درگاه به ارائهدهنده و مقررات جاری بستگی دارد؛ اما آماده بودن فروشگاه، اطلاعات کسبوکار و انتخاب یک بستر مناسب، شروع این فرایند را آسانتر میکند.
اگر میخواهید فروش آنلاین خود را با یک فروشگاه اختصاصی و بدون نیاز به دانش فنی آغاز کنید، شروع اشتراک رایگان سایت ساز در مایتارنما میتواند نقطه شروع شما باشد. ۱۰ روز فرصت دارید امکانات را بررسی کنید و فروشگاه خود را برای ورود به بازار آنلاین آماده کنید.
فروش اینترنتی را به یک برنامه پیچیده تبدیل نکنید؛ با یک محصول، یک فروشگاه و یک مسیر پرداخت ساده شروع کنید و قدمبهقدم توسعه دهید.
نام و شماره تماس را وارد کنید تا برای ساخت سایت یا مشاوره با شما تماس بگیریم.
دیگر محتوا های مرتبط را بخوانید
مایتارنما قویترین و سادهترین سایتسازاینترنتی برای راهاندازی کسبوکار آنلاین شماست. با ما میتوانید در سریعترین زمان ممکن، بدون نیاز به دانش برنامهنویسی، سایت فروشگاهی اختصاصی خود را بسازید، محصولاتتان را عرضه کنید و مستقیماً از مشتریان خود سفارش بگیرید. مایتارنما ابزارهای کامل مدیریت محصولات، گزارشهای مالی و سیستم پرداخت ایمن را برای تضمین موفقیت و رشد پایدار فروشگاه شما فراهم میآورد.
